CONDIZIONI GENERALI
1. Ambito e partner contrattuali
Le Condizioni Generali (CG) regolano il rapporto contrattuale – e formano parte integrante del contratto – tra Camping Paradiso Lago Melano Sagl, via Pedreta 26 CH-6818 Melano da un lato, e il Cliente, dall’altro.
Effettuando una prenotazione tramite il sito www.camping-paradiso.ch, il cliente riconosce di aver letto, compreso e accettato, senza alcuna riserva, le CG. In caso di disaccordo con le CG, il Cliente si astiene dall’effettuare un ordine tramite il Sito.
Solo i clienti che sono maggiorenni, capaci di discernimento e che non sono sotto tutela possono fare una prenotazione tramite il sito.
2. Prenotazione sulla piattaforma
Effettuando una prenotazione sul Sito, il Cliente si impegna e dichiara a Camping Paradiso lago Melano che la sua prenotazione è definitiva e sottostà, alle condizioni indicate sul Sito.
La prenotazione è accettata, e quindi il contratto è concluso, dal momento in cui Camping Paradiso Lago Melano Sagl invia la conferma di prenotazione al cliente. Camping Paradiso Lago Melano Sagl si riserva il diritto di rifiutare una prenotazione a sua totale discrezione, senza essere obbligata a indicarne i motivi. I dati registrati da Camping Paradiso Lago Melano Sagl costituiscono una prova inconfutabile delle prenotazioni.
3. Prezzo
Camping Paradiso Lago Melano Sagl si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento. Solo il prezzo indicato nella conferma della prenotazione è valido.
4. Diritto di recesso da parte di Camping Paradiso Lago Melano Sagl
Dopo la conclusione del contratto, Camping Paradiso Lago Melano Sagl ha il diritto di cancellare una prenotazione, in qualsiasi momento e senza dover fornire ragioni al Cliente.
Il Cliente non può richiedere danni a Camping Paradiso Lago Melano Sagl, e le sue richieste sono limitate esclusivamente al rimborso totale dell’anticipo versato, se necessario.
5. Revoca della prenotazione da parte del cliente
Il cliente invia la sua richiesta al servizio clienti, via email all’indirizzo info@camping-paradiso.ch o telefonicamente al numero +41 (0)916482863 menzionando la sua intenzione di cancellare la sua prenotazione. La richiesta deve arrivare a Camping Paradiso Lago Melano Sagl entro e non oltre 30 giorni prima dell’inizio del soggiorno in bassa stagione e entro 45 giorni prima dell’inizio del soggiorno in alta stagione. La bassa e alta stagione è indicata sul sito Web www.camping-paradiso.ch.
La cancellazione della prenotazione deve essere confermata via email per essere valida.
6. Spese di annullamento dopo la scadenza
Qualsiasi annullamento della prenotazione al di fuori del periodo di cui al punto 5. comporta una tassa di cancellazione di 50 franchi svizzeri (CHF 50,00) più il 10% dell’importo confermato nella conferma della prenotazione. Il cliente accetta di restituire immediatamente (previa notifica) a Camping Paradiso Lago Melano Sagl i fondi necessari per le spese di cancellazione tardiva. È inoltre necessario pagare, e avere piena responsabilità, tutte le spese ed i costi associati agli sforzi di Camping Paradiso Lago Melano Sagl per recuperare tale importo.
In seguito alla conferma scritta da parte di Camping Paradiso Lago Melano Sagl del pagamento di una penale di CHF 50.00 più il 10% dell’importo confermato nella Conferma di prenotazione, l’utente è sollevato da qualsiasi ulteriore richiesta da parte di Camping Paradiso Lago Melano Sagl.
7. Giurisdizione e legge applicabile
Le Condizioni Generali sono regolate dal diritto svizzero, ad esclusione delle sue norme di diritto internazionale privato.
Il foro competente è Lugano, con riserva di ricorso al Tribunale federale.
8. Modifica dei Termini e Condizioni
Camping Paradiso Lago Melano Sagl si riserva il diritto di modificare le CG in qualsiasi momento senza preavviso, pubblicando una nuova versione delle CG sul Sito (che annulla e sostituisce la versione precedente). Qualsiasi prenotazione effettuata dopo la pubblicazione da parte di Camping Paradiso Lago Melano Sagl di una nuova versione delle CG implica l’accettazione di questa nuova versione.
Aggiornato il 24 gennaio 2018.
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